6月15日，区委书记李博公开接待来访群众，与群众面对面交流、现场回应关切，涉及商品房交付延期、拆迁安置补偿、涉法涉诉纠纷等领域。区领导丁福友参加。

接访过程中，李博认真倾听群众反映的困难和问题，不时询问关键细节，耐心讲解政策，深入细致做群众工作，与相关属地和职能部门现场研究会商，逐一明确解决路径和责任分工，推动问题依法依规妥善解决。

针对当前一些信访积案化解难度较大、反复性较强的特点，李博强调，信访工作是维护群众合法权益、促进社会公平正义的重要保障。要坚持“为党分忧、替民解愁”的职责使命，换位思考理解群众难处，耐心细致做好情绪疏导、政策答疑和矛盾化解工作，健全矛盾纠纷多元化解机制，做到发现在早、处置在小，引导群众通过法定渠道解决合理诉求，努力实现案结事了、事心双解，切实把信访矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

    李博要求，各级各部门要强化“事事有解、件件必办”的责任意识，不断提升做好新时代信访工作的能力和本领，认真学习《中国共产党政法工作条例》，以“政治性、人民性、专业性”直面信访积案和疑难杂症，敢于啃硬骨头、主动扛重担，不回避历史遗留问题、不积攒新增矛盾隐患，分类施策、精准攻坚，全力还清旧账、杜绝新账，推动信访问题实质性化解。