为扎实推进“河南救助通”平台推广应用工作，区民政局迅速部署，聚焦“会用、能用、好用”目标，第一时间组织区、镇办两级管理人员及经办人员开展专题业务培训，通过实操演示、案例讲解等方式，让相关人员熟练掌握平台操作流程、核心功能及使用技巧，并同步推进电子授权办理与人脸识别信息采集工作，全方位推动平台落地见效，切实提升社会救助服务效能。

“河南救助通”公众端以微信小程序为载体，面向困难群众及其代理人提供一站式救助服务，涵盖用户注册登录、社会救助申请、电子救助卡领取、电子授权书签署、发放资格认证及救助情况查询等核心功能。平台的推广应用，打破了传统救助服务的时空限制，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

经过各级经办人员的通力协作，截至目前，我区1595名在保对象中，1503人已完成平台注册，注册率达94.2%；1485人顺利完成电子授权，授权率达93.1%。针对剩余未注册、未授权人员中存在的病故、退出保障及系统数据更新不及时等问题，我区将精准对接、分类施策，加快数据更新与问题处置进度，全力推动注册授权工作100%完成，让更多群众感受到数字化救助带来的有效便捷服务。