近日，牧野区钓鱼台小区群众代表向花园街道办事处赠送锦旗，对街道主动作为、攻坚破难、为民解忧，高效化解历史遗留不动产登记难题表示衷心感谢。长期以来，钓鱼台小区因项目建设历史遗留问题，手续不完善、流程不畅通，导致居民长期无法办理不动产权证，群众安居诉求较为迫切。为切实解决群众急难愁盼问题，花园街道坚持民生导向、问题导向，细化工作举措、理顺工作流程，稳步推进不动产登记历史遗留问题清零化解。

组建专项工作小组，精准摸排摸清实情。街道针对小区办证难题，专门组建不动产登记专项工作小组，细化人员分工、明确工作任务、压实工作节点，实行全程跟进、闭环落实的工作模式。工作人员深入小区楼栋逐户走访摸排，全面开展信息核查、诉求收集、问题梳理，建立完整工作台账，精准掌握每户办证堵点、手续缺口和群众实际诉求，做到情况底数全面摸清、问题症结精准定位。

健全联动工作机制，逐项破解办证堵点。街道搭建多方协同联动工作机制，主动对接住建、不动产登记等相关职能部门，对照政策标准逐项梳理项目历史遗留短板，逐条完善备案、验收、权属认定等相关手续，逐项打通办证流程卡点。充分发挥基层治理力量，推选楼栋长、单元长搭建沟通桥梁，常态化开展政策宣讲、进度通报、疑问答疑，及时传导工作动态、回应居民关切，有效破解信息壁垒、沟通不畅等问题，稳步推动办证工作有序落地。

优化便民服务举措，用心用情纾解民忧。坚持服务前置、便民利民，持续优化办证服务模式。针对老年人、独居及行动不便等特殊群体，提供一对一政策咨询、材料指导、协助申报等便民服务，减少群众跑腿次数，提升办证便捷度。针对部分居民长期诉求积压产生的焦虑情绪，常态化入户沟通、耐心答疑、做好情绪疏导，积极化解群众疑虑，凝聚共治共识，营造同心解难题、合力促落实的良好氛围。

经过阶段性集中攻坚，花园街道钓鱼台小区1号楼、6号楼、7号楼共192户居民顺利完成不动产首次登记。下一步，花园街道将持续聚焦民生重点难点问题，做实做细民生服务工作，持续补齐治理短板，切实以实干实绩守护群众安居幸福。